细软知识产权管理软件是北京中细软网络科技有限公司（中细软集团）开发的，提供给客户知识产权一站式全解决方案。通过该软件可以方便的对公司所有的知识产权进行申请、管理、交易、维权等操作。
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定义
1.1、用户，指细软知识产权管理软件的使用者。1.2、软件开发者，指细软知识产权管理软件的作者。1.3、 北京中细软网络科技有限公司（以下简称中细软），是一家致力于知识产权相关软件研发的的公司。1.4、细软网：细软网是全国首家知识产权网上全开放免费交易平台，是北京中细软网络科技有限公司为客户提供免费的商标交易、专利交易、品牌交易、版权交易，该网站采用的是免中介全阳光式的交易模式。致力于成为全球最大的知识产权资讯和知识产权增值服务提供商。1.5、细软知识产权管理软件，是专注于知识产权管理的软件，面对复杂的知识产权问题，提供给客户的解决方案是，通过一个人性化界面，用简单快捷操作模式在办公室电脑上轻松实现知识产权的管理、交易、保护、申请。以“先付费后使用”的方式销售的享有版权的软件。用户可以在细软网上，或致电中细软公司购买。1.6、中国知识产权联盟：是北京中细软网络科技有限公司联合全国的知识产权专家、全国两千多家商标代理机构、六百多家专利代理机构和上千名知识产权律师于2006年发起设立的对知识产权进行保护研究的民间团体。1.7、支付费用，指用户向中细软支付一定的费用，从而获得该软件相应版本的使用授权。用户获得使用授权后，只能在一台计算机中安装和使用。当用户需要在多台计算机中使用该软件时，必须购买相应数量的使用授权。
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服务方式2.1、细软知识产权管理软件的取得；用户可以从细软网或中细软公司购买细软知识产权管理软件，购买后即被视为获得该软件的使用授权。2.2、细软知识产权管理软件的注册细软知识产权管理软件在未注册之前，相应的软件功能是限制的。用户付费后，即成为注册用户。根据相应细软知识产权管理软件开发者的承诺，注册用户可以享受到相应的待遇，包括：升级、技术服务、疑问解答等。用户付费购买时，在软件包装里用户可获得注册码。2.3、细软知识产权管理软件的服务细软知识产权管理软件的技术支持和升级服务由软件开发者负责。注册用户在使用相应软件过程中，如遇有问题，应该认真阅读相应软件包中的文档。如果注册用户所提问题已经列举在文档中，软件开发者可以拒绝回复。用户在支付费用时，购买的仅仅是相应软件的当前版本的使用授权。
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付款和发票出具3.1、支付注册款用户可以使用包括信用卡在线划款、邮局汇款、银行电汇、直接到北京中细软网络科技有限公司交费等方式向软件开发者支付费用。用户明白，北京中细软网络科技有限公司是相应软件开发者的代收费人，向北京中细软网络科技有限公司支付费用应视为等同于直接向软件开发者支付费用。3.2、发票的出具用户购买后可以从北京中细软网络科技有限公司获得发票。发票的寄送费用由用户自行承担，用户也可直接到北京中细软网络科技有限公司领取发票。
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有限担保责任4.1、质量担保细软知识产权管理软件的品质由用户自行签定，北京中细软网络科技有限公司不对细软知识产权管理软件的质量进行任何担保，无论是明示的还是暗示的。因使用细软知识产权管理软件造成的任何损失，由用户负全部责任。4.2、服务担保用户付款成功后，用户在包装盒中可以获得注册码。如果使用正确的注册码，注册不能成功，用可以直接向北京中细软网络科技有限公司要求索回全部注册款，退款费用由北京中细软网络科技有限公司承担。因用户自身原因造成退款的，退款中发生的费用由用户承担。自用户支付成功之日起，180天内，与此定单相关的用户投诉，咨询，北京中细软网络科技有限公司有义务解答或协助用户。例外：当用户提供的电子邮箱发生退信、用户恶意欺骗及其他非软件开发者自身原因造成不能及时向用户提供服务时，则不受本条限制。
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